سياسة الاسترداد

في Good Buys، نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء الخاصة بك. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب، فنحن هنا لمساعدتك.

الأهلية لاسترداد الأموال
يمكنك طلب استرداد الأموال خلال 30 يومًا من استلامك للمنتجات. لكي تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال، يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية، وفي نفس الحالة التي استلمته بها.

العناصر غير القابلة للاسترداد
لا يمكن استرداد الأموال الخاصة ببطاقات الهدايا والعناصر المخصصة والمنتجات التي تم وضع علامة عليها على أنها غير قابلة للإرجاع.

عملية استرداد الأموال
لبدء عملية الإرجاع أو استرداد الأموال، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا مع رقم طلبك وسبب الإرجاع. بمجرد الموافقة على إرجاعك، ستتلقى استرداد الأموال إلى طريقة الدفع الأصلية، عادةً في غضون 7 إلى 10 أيام عمل.

تكاليف الشحن
يرجى ملاحظة أن تكاليف شحن المرتجعات تقع على عاتق العميل، ما لم يكن المنتج معيبًا أو حدث خطأ في طلبك.